ÇEREZ POLİTİKASI

Yoruw internet sitesi ve platformunda (“Yoruw”) çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin esaslar aşağıda açıklanmaktadır.

Yoruw, çerez kullanımında veri minimizasyonu, şeffaflık ve kullanıcı tercihlerine saygı ilkelerini gözetir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (“cookie”), bir internet sitesinin ziyaret edildiğinde kullanıcının cihazına veya tarayıcısına kaydedebildiği küçük boyutlu teknik veri dosyalarıdır.

Çerezler; internet sitesinin çalıştırılması, oturum bilgilerinin korunması, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve uygun hukuki şartların bulunması halinde analiz veya pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi gibi farklı amaçlarla kullanılabilir.

Yoruw'da kullanılan çerezlerin kapsamı ve amacı, çerezin niteliğine ve kullanım amacına göre belirlenmektedir.

2. Yoruw'da Kullanılan Çerez Kategorileri

2.1. Zorunlu Çerezler

Zorunlu çerezler, Yoruw internet sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilebilmesi ve güvenli şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir.

Bu çerezler; oturumun yürütülmesi, kullanıcı giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi, güvenlik kontrollerinin sağlanması, CSRF ve benzeri güvenlik önlemlerinin uygulanması, temel site işlevlerinin çalıştırılması gibi amaçlarla kullanılabilir.

Zorunlu çerezlerin kullanılması, ilgili çerezin niteliğine ve somut işleme faaliyetinin hukuki şartlarına bağlı olarak ayrıca açık rıza gerektirmeyebilir.

2.2. İşlevsel Çerezler

İşlevsel çerezler, internet sitesinin temel işlevlerinin ötesinde kullanıcı tercihlerini hatırlamak veya belirli kişiselleştirme özelliklerini sağlamak amacıyla kullanılabilen çerezlerdir.

Bu çerezlerin kullanımı zorunlu değilse ve ilgili işleme faaliyeti bakımından başka bir hukuki işleme şartı bulunmuyorsa, gerekli kullanıcı tercihi veya açık rıza alınmadan devreye alınmaz.

2.3. Analitik ve Performans Çerezleri

Analitik ve performans çerezleri; internet sitesinin kullanımının ölçülmesi, ziyaret ve etkileşimlerin analiz edilmesi, teknik performansın değerlendirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Bu tür çerezlerin kullanılması bakımından KVKK kapsamında açık rıza veya başka geçerli bir kişisel veri işleme şartının bulunup bulunmadığı, kullanılan teknoloji ve somut işleme faaliyeti dikkate alınarak ayrıca değerlendirilir.

Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda, kullanıcı tarafından gerekli tercih yapılmadan veya açık rıza verilmeden bu çerezler çalıştırılmaz.

Yoruw, çerezlerden bağımsız olarak kendi sunucu tarafı teknik kayıtları üzerinden platform kullanımını, işletme profili görüntülemelerini, deneyim işlemlerini, telefon/WhatsApp gibi müşteri aksiyonlarını ve benzeri platform etkileşimlerini ölçebilir. Bu tür sunucu tarafı kayıtların tutulması, kullanıcının cihazına ayrıca analitik çerezi yerleştirildiği anlamına gelmez.

Yoruw internet sitesi ve platformunda Google Analytics 4 (“GA4”) aktif olarak kullanılmaktadır. GA4; ziyaretlerin, sayfa görüntülemelerinin, oturumların, kullanıcı etkileşimlerinin, trafik kaynaklarının ve teknik performansın ölçülmesi ve analiz edilmesi amacıyla kullanılır.

GA4 tarafından kullanılan standart birinci taraf çerezleri arasında _ga ve _ga_<container-id> yer alabilir. Google'ın standart GA4 yapılandırmasında bu çerezlerin varsayılan geçerlilik süresi 2 yıldır. Tarayıcıların teknik sınırlamaları veya kullanılan yapılandırma nedeniyle fiili saklama süresi daha kısa olabilir.

2.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Reklam ve pazarlama çerezleri; kullanıcıların ilgi alanlarına yönelik reklamların sunulması, reklamların ölçümlenmesi, hedefleme veya yeniden hedefleme gibi amaçlarla kullanılabilir.

Bu çerezlerin kullanımının KVKK kapsamında açık rıza gerektirdiği durumlarda, kullanıcı açık rıza vermeden ilgili çerez veya teknoloji çalıştırılmaz.

Yoruw, kendi Platformu içerisinde Yoruw Sponsorlu reklamlarını gösterebilir. Yoruw Sponsorlu, Yoruw tarafından işletilen platform içi reklam sistemidir. Kampanyaların yayınlanması, hedeflenmesi, sıralanması, gösterim ve tıklamalarının ölçülmesi, kampanya performansının hesaplanması ve geçersiz trafik kontrolleri Yoruw'un kendi teknik sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Yoruw Sponsorlu; Google Ads, Meta Ads, Microsoft Advertising veya başka bir üçüncü taraf reklam ağıyla bağlantılı değildir. Bu üçüncü taraf reklam sistemleri Yoruw Sponsorlu kampanyalarının yayınlanması, hedeflenmesi, sıralanması veya performansının ölçülmesi amacıyla kullanılmaz.

Yoruw'un kendi marka, ürün ve hizmetlerinin Google, Meta, Microsoft veya benzeri harici dijital platformlarda tanıtılması amacıyla reklam kampanyaları yürütülmesi halinde; Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Advertising veya benzeri ölçüm teknolojileri yalnızca Yoruw'un bu harici reklam faaliyetlerinin dönüşüm ve kampanya performansını ölçmek amacıyla kullanılabilir. Açık rıza veya kullanıcı tercihi gereken durumlarda bu teknolojiler gerekli izin verilmeden çalıştırılmaz.

18 yaşını doldurmuş ve ayrıca kişiselleştirilmiş reklam izni vermiş üyeler bakımından, cinsiyet ve doğum yılı bilgileri yaş grubu ve cinsiyet segmenti oluşturularak daha ilgili Yoruw Sponsorlu reklamlarının seçilmesinde kullanılabilir. Bu hesap bazlı izin, tarayıcıdaki reklam/pazarlama çerezi tercihinden ayrı olarak değerlendirilir ve üyeliğin zorunlu koşulu değildir.

3. Çerez Tercihlerinin Yönetilmesi

Yoruw'da zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması halinde, kullanıcıya çerez tercihlerini yönetebilmesi için uygun bir tercih mekanizması sunulur.

Gerekli olduğu durumlarda kullanıcıya;

“Kabul Et”,
“Reddet” ve
“Tercihleri Yönet”

seçenekleri açık, anlaşılır ve kullanıcıyı belirli bir seçeneğe yönlendirmeyecek şekilde sunulur.

Zorunlu olmayan çerezler bakımından kullanıcı tercihinin veya açık rızasının gerekli olduğu hallerde, ilgili çerez ve teknolojiler kullanıcı tercihi alınmadan önce çalıştırılmaz.

Kullanıcıya sunulan seçeneklerde önceden işaretlenmiş tercih veya açık rıza kutuları kullanılmaz.

Kullanıcı, daha önce verdiği çerez tercihlerini veya açık rızasını, mümkün olduğu ölçüde aynı kolaylıkta ve herhangi bir yaptırıma maruz kalmaksızın geri alabilir veya değiştirebilir.

4. Yoruw'da Kullanılan Çerezler ve Teknik Teknolojiler

Yoruw'un mevcut teknik mimarisinde aşağıdaki birinci taraf çerezleri kullanılmaktadır. Bunun yanında Yoruw'un kendi platform analitiği ve Yoruw Sponsorlu reklam ölçümleri, sunucu tarafında oluşturulan teknik kayıtlar üzerinden de gerçekleştirilebilir.

yoruw_cookie_consent çerezi, kullanıcının daha önce belirlediği çerez tercihinin hatırlanması ve çerez tercih yönetiminin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Sunucu tarafı analitik ve reklam ölçüm kayıtları; IP adresi, oturum bilgisi, tarayıcı veya cihaz bilgisi, görüntülenen sayfa, gerçekleştirilen işlem ve tarih-saat gibi teknik verileri içerebilir. Bu kayıtların kapsamı, güvenlik ve ölçüm amacıyla gerekli olanla sınırlı tutulur.

4.1. İleride Devreye Alınabilecek Diğer Üçüncü Taraf Teknolojiler

Google Analytics 4 mevcut durumda aktif olarak kullanılmaktadır. Bunun yanında Yoruw, kendi marka, ürün ve hizmetlerinin Yoruw dışındaki dijital platformlarda tanıtılması ve bu harici reklam kampanyalarının performansının ölçülmesi amacıyla aşağıdaki veya benzeri diğer üçüncü taraf teknolojileri ileride teknik entegrasyona bağlı olarak kullanabilir. Bu teknolojiler Yoruw Sponsorlu reklam sisteminin bir parçası değildir:

Bu teknolojilerden herhangi birinin aktif olarak kullanılmaya başlanması halinde, kullanılan gerçek çerez veya benzeri teknoloji adları, sağlayıcı, kullanım amacı, kategori, saklama süresi, birinci veya üçüncü taraf niteliği ve gerekli olduğu ölçüde yurt dışına veri aktarımına ilişkin bilgiler güncel çerez envanterine eklenir.

Üçüncü taraf bir hizmetin kullanılması kişisel verilerin yurt dışındaki bir alıcıya aktarılmasına yol açıyorsa, ilgili aktarım faaliyeti KVKK'nın 9. maddesi ve yürürlükteki ilgili mevzuat kapsamında ayrıca değerlendirilir ve gerekli bilgilendirme ile aktarım şartları sağlanır.

Google Analytics 4 hizmetinin kullanımı kapsamında Google tarafından veri işlenmesi ve somut teknik yapılandırmaya bağlı olarak kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir. Bu aktarım faaliyeti KVKK'nın 9. maddesi ve uygulanabilir mevzuat kapsamında değerlendirilir; gerekli hukuki mekanizmalar ve bilgilendirme süreçleri uygulanır.

5. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Site Doğrulama Araçları

Yoruw tarafından Google Analytics 4 aktif olarak kullanılmaktadır. GA4'e ilişkin standart çerez ve kullanım bilgileri yukarıdaki envanterde açıklanmıştır. Yandex Metrica veya benzeri analitik teknolojilerin ya da Yoruw'un kendi harici dijital reklam kampanyalarını ölçmek amacıyla Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Advertising veya benzeri reklam teknolojilerinin ayrıca kullanılması halinde, ilgili teknolojiye ilişkin gerçek çerez ve veri işleme bilgileri güncel Çerez Politikası ile çerez tercih mekanizmasına yansıtılır.

Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Advertising ve benzeri üçüncü taraf reklam teknolojileri, Yoruw Sponsorlu reklam sisteminin yayınlanması, hedeflenmesi, sıralanması veya ölçümlenmesi amacıyla kullanılmaz. Yoruw Sponsorlu, Yoruw'un kendi teknik altyapısı üzerinde bağımsız olarak çalışır.

KVKK kapsamında açık rızanın gerekli olduğu analitik veya reklam çerezleri ve teknolojileri bakımından, kullanıcı gerekli tercihi yapmadan ilgili teknoloji devreye alınmaz. GA4'ün kullanımında da uygulanabilir hukuki şartlara ve kullanıcının Analitik çerez tercihine uygun hareket edilir.

Google Search Console ve Bing Webmaster Tools gibi site sahipliği doğrulama, indeksleme ve arama performansı araçları; yalnızca DNS kaydı, doğrulama dosyası veya doğrulama meta etiketi gibi yöntemlerle kullanıldıkları ölçüde, Yoruw ziyaretçilerinin tarayıcısına analitik veya reklam çerezi yerleştiren bir teknoloji olarak değerlendirilmez. Yoruw sitesinde ayrıca Google Analytics, Google Tag Manager veya başka bir ölçüm/reklam etiketi kullanılması halinde, ilgili etiket kendi kullanım amacı, kategori ve izin şartlarına tabi olur.

6. Çerezlerin Kişisel Veri İçermesi

Çerezler tek başına veya diğer teknik bilgilerle birlikte belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilebiliyorsa kişisel veri niteliği taşıyabilir.

Bu durumda çerezler aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin işlenmesi, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında gerçekleştirilir.

Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerinin hukuki sebebi, çerezin kullanım amacı ve niteliğine göre ayrıca belirlenir.

7. Çerezlerin Saklanma Süresi

Çerezlerin saklama süresi, çerezin amacı ve teknik niteliği dikkate alınarak belirlenir.

Oturum çerezleri, kural olarak tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinir.

Kalıcı çerezler ise belirlenen saklama süresi boyunca cihazda tutulur ve sürenin sona ermesiyle veya kullanıcı tarafından daha önce silinmesi halinde kaldırılır.

Yoruw, çerezleri amaç için gerekli olandan daha uzun süre saklamamaya çalışır.

8. Çerez Tercihlerinin Değiştirilmesi

Kullanıcılar, Yoruw tarafından sunulan “Çerez Tercihlerimi Yönet” mekanizması üzerinden zorunlu olmayan çerezlere ilişkin tercihlerini istedikleri zaman değiştirebilir.

Bunun yanında kullanıcılar, kullandıkları internet tarayıcısının ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerezlere ilişkin bildirim alacak şekilde tarayıcılarını yapılandırabilir.

Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde Yoruw'un bazı temel işlevleri gerektiği şekilde çalışmayabilir.

Çerezlere ve tarayıcılar üzerinden çerezlerin yönetilmesine ilişkin genel bilgi için www.aboutcookies.org ve www.allaboutcookies.org adresleri ziyaret edilebilir. Bu internet siteleri Yoruw'dan bağımsız üçüncü taraf bilgi kaynaklarıdır.

9. Çerezler ve KVKK Kapsamındaki Haklar

Çerezler aracılığıyla kişisel verilerinizin işlenmesi halinde, KVKK kapsamında ilgili kişi olarak sahip olduğunuz haklar saklıdır.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin başvurularınızı Yoruw'un Ziyaretçi Aydınlatma Metninde belirtilen veri sorumlusu ve başvuru kanalları üzerinden gerçekleştirebilirsiniz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Yoruw Ziyaretçi Aydınlatma Metni incelenebilir.

10. Politikanın Güncellenmesi

Yoruw, kullanılan çerezlerde, teknik altyapıda, hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.

Güncel politika Yoruw internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.